customer 中文,拜四角吉日 2023

顧客旅程（Customer Journey）定義為何？

簡單來說，顧客旅程就是所有顧客與品牌有互動到的環節所串聯而成的一個紀錄。這個所謂有互動到的環節被稱為接觸點，那麼從第一個接觸點一直到最後一個接觸點串在一起時，就成為了顧客旅程。這一思考方式跳脫了以往以單一接觸點來評估效益，而是結合多個接觸點，來評估客戶的體驗究竟如何。譬如以廣告投放的案例來説，假設某品牌在Google、Facebook、以及電商平台廣告上投入大約一樣的預算，過了一個季度後，卻發現電商廣告創造了70%營收，而Facebook幾乎沒有創造任何收入。一個很直接的判斷就是，Facebook並沒有為整體營收創造充分的價值，故此在下次分配預算時，將全部轉移至電商平台。然而這樣的一種判斷模式，在顧客旅程複雜的現在，就可能會引導品牌走向非常糟糕的結果。

原來睡覺夢見這些夢境，就是潛意識在提醒你!10個常見的夢境解析

Beauty 10個常見的夢境解析 : 原來睡覺夢見這些夢境，其實是潛意識在提醒你! By VOGUE HONG KONG 、 Wendy Chen 和 Kuan Lin 2023年7月19日 VOGUE HONG KONG 你也是睡覺必做夢的人嗎？那你曾想過這些夢到底代表什麼含意？心理學家佛洛伊德曾說：「夢境是通往潛意識的道路。」，學習解夢就是解讀自已腦袋深處的潛意識，這是了解自己的第一步。研究發現，一般人只用到了10％的潛意識力量，然而潛意識是你腦海中的一部強大的「超級電腦」，力量之大不只可以幫助你了解自己、達成目標，甚至改善惡習、改變個性和提高自信。如果你時常夢到以下這5個夢境，就是潛意識在跟你說話，給你重要的提示。 Catherine Delahaye 1.被追殺

股票當沖是什麼？手續費多少？一文看懂當日沖銷

當沖是什麼？哪些投資工具適用當沖？當沖為當日沖銷（day trading）的簡稱，指的是在「當天」完成買進與賣出股票的交易，賺取其中的價差；不會將股票留到下一個交易日，是一種短線的股票操作手法。一般來說，股票交易成功之後，T+2（成交日過 2 天）日要付交割款；當沖不需任何本金，當日一買一賣之間，自動抵銷款項。比如說，你今日花了10萬元買一檔股票，同一日又以10萬5000元賣出這檔股票，扣除手續費和證交稅，當天就可以賺進4000多元。當沖適用的投資工具包含股票（不包括零股）、期貨以及 ETF ，債券和基金因買賣時間較長，無法當沖。本文主要討論股票的當沖。現股當沖 vs. 資券當沖：手續費多少？需要什麼資格？

天花板潮濕發黴有計仔!教你3種天然除黴法輕鬆告別黑垢濕立立!

天花板發霉原因香港在地理位置上近海，在春季的時候特別潮濕，一般家居天花板都容易發霉，甚至出現一點點黑色霉菌，其中以浴室最嚴重，既散發一股霉味，又影響外觀。其實，天花板發霉的原因有很多，以天花板發霉問題最常見的浴室為例，有可能源於抽風機排風口問題，令濕氣滯留；天花板漏水也有可能令水氣滲入材質中，洗澡使用熱水爐時，蒸氣也會形成細菌，於天花板逗留，致天花板發霉。如果天花板本身的材質就缺乏防潮功能，固然會加速發霉，而春天來臨，天氣潮濕致水氣滯留也是其中之一，今回裝修佬就講講潮濕令天花板發霉後的解決方法。天花板天然去霉法（1）﹕梳打粉要不使用含化學成份的清潔劑、以天然的方式去除天花板的霉菌，最簡單的天然材料是梳打粉。梳打粉可有效黴菌，既能除臭，也能吸收濕氣。